Coisa Feia, Dona Oi!

Sou cliente compulsório da Oi/Velox.

Nos últimos dois dias o serviço da Velox está instável (a bem da verdade o da Vivo também).

Depois de três teleatendimentos de 16 ou 17 minutos cada um consegui a promessa da vinda de um técnico no prazo de 24 horas, com a ressalva: se o problema for na minha infra-estrutura - modem, rede etc - eu pago a visita. Compreendo. Business is business.

Agora leio na coluna de Elio Gaspari que a Oi trapaceia com seus clientes ao oferecer uma "facilidade" que é um rastreador de otário chamado Navegador. A Oi está nessa em comandita com a Phorm, metida em estripulias na Inglaterra (rastreava clandestinamente clientes da British Telecom). Não é uma boa companhia.

Mas a Oi não está só nessa, segundo Gaspari: UOL, iG, Terra e Estadão estão na parada também. Não é boa companhia para eles também.

Algumas grandes corporações estão demorando a entender que não é sustentável quem não tem ética. É bem o caso.

Coisa feia, Dona Oi!

Saia dessa rapidinho e peça desculpas para suas vítimas cariocas (o desserviço pago foi oferecido por enquanto só nessa praça, tão castigada por traficantes e outros bandidos).